מהי דמוגרפיה בשיווק?

דמוגרפיה היא סטטיסטיקה שחברות שומרות על לקוחות עסקיים וצרכנים. נתונים סטטיסטיים שיווקיים אלה עשויים לכלול את גדלי העסקים כך שחברות יוכלו להבדיל טוב יותר בין חברות קטנות, בינוניות או גדולות. אך משתמשים בהם בדרך כלל לזיהוי הבדלים בתכונות אישיות בקרב צרכנים. ישנם סוגים רבים ושונים של דמוגרפיה חברות משתמשות למטרות שונות.

זיהוי

דמוגרפיה נפוצה כוללת גיל, מין, גזע ומוצא אתני. חברות עוקבות אחר דמוגרפיה כמו חינוך, גודל משק הבית ועיסוקם. מרבית הדמוגרפיה מוגדרת או מוגדרת על ידי טווחים ספציפיים. לדוגמא, הגיל הדמוגרפי עשוי להתחלק לטווחים כמו 18 עד 24; 25 עד 34; 35 עד 54; ו 55 שנים ומעלה. לאנשים בקבוצות גיל אלה ערכים שונים. העדפותיהם לגבי מוצרים או שירותים מסוימים עשויות להשתנות גם כן. באופן דומה, סטטיסטיקאים עשויים לחלק את סטטיסטיקת ההכנסה לקבוצות כדי להבדיל בין אלה שבמעמד הבינוני, הבינוני והמעמד הגבוה.

השגת הנתונים

חברות יכולות לקבל מידע דמוגרפי מלשכת האוכלוסין האמריקאית. בדרך כלל הם מציגים דמוגרפיה שונות לפי מדינה ועיר. משווקים יכולים גם להשיג מידע דמוגרפי מקומי יותר מלשכות המסחר באזור או במחוז. גופים אלה בדרך כלל מפרקים נתונים לפי שטחי מפקד שונים או אזורים קטנים יותר במטרופולינים. חברות שרוצות נתונים דמוגרפיים הקשורים לענף שלהן רוכשות לעיתים קרובות דוחות מחברות מחקר שיווק כמו נילסן, פורסטר ריסרץ או קבוצת NPD. חברות אלו בדרך כלל עורכות סקרים קבועים כדי לגייס מידע זה. לדוגמא, חברת מוצרי צריכה עשויה לרצות פירוט גיל אצל הקונים הכבדים ביותר או המשתמשים בחומרי כביסה. עסקים יכולים להשיג נתונים ספציפיים יותר לחברה על ידי עריכת סקרי טלפון או אינטרנט משלהם.כרטיסי אחריות הם כלי נוסף שיכול לשמש לאיסוף נתונים דמוגרפיים.

שימושים מקומיים בנתונים

חברות משתמשות בנתונים דמוגרפיים מקומיים כדי להגדיר טוב יותר את לקוחות המפתח שלהן. נתונים מסוימים רלוונטיים יותר לעסקים שונים. לדוגמא, קמעונאית מתמחות של אישה יוקרתית, המציעה בגדי פרימיום או במחיר גבוה יותר, עשויה להתמקד בנשים מעל גיל 35 עם הכנסות מעל 75,000 $ לשנה. מסעדת מזון מהיר המציעה ארוחות ילדים עשויה להיות מעוניינת ללמוד את אחוז המשפחות בסביבתן שיש להן ילדים. לפיכך, זה יכול להתחיל בלימוד נתוני גודל משק הבית יחד עם התפרצויות גיל של ילדים מתחת לגיל 12.

פילוח שוק

חברות גם משתמשות בנתונים דמוגרפיים לזיהוי קבוצות רכישה מרכזיות על בסיס אזורי או לאומי. לדוגמא, חברת ניהול פיננסי קטנה עשויה להיות מעוניינת להתרחב לשווקים עם אוכלוסיות גדולות של אנשים מעל גיל 55. לפיכך, ההנהלה העליונה עשויה ללמוד קודם את הנתונים הזמינים בשווקים רציפים כדי לקבוע היכן לאתר את המשרדים החדשים.