המכשיר הנייד שלי של אפל חסר ב- iTunes

חיברת את מכשיר ה- Apple שלך ​​למחשב והשקת את iTunes רק כדי לגלות שהיישום אינו מזהה את מכשיר ה- iOS שלך. ייתכן שהבעיה קשורה לחומרה, או שהבעיה היא במנהלי ההתקן או בתוכנה של iTunes. אם iTunes לא מצליחה למצוא את ה- iPad, ה- iPhone או ה- iPod touch שלך, עיין בכמה שלבי פתרון בעיות כדי לזהות ולפתור את הבעיה ב- Windows 10 או ב- Apple Device Manager.

עדכון iTunes

אפל מעדכנת באופן קבוע את תוכנת iTunes שלה כדי לתקן בעיות ולספק תכונות חדשות. אם יש לך בעיה כלשהי עם iTunes, עדכן את הגרסה האחרונה, אשר לעתים קרובות פותרת את הבעיה בזיהוי המכשיר. לפני שתפעיל את העדכון, שיכול להימשך בין מספר דקות לחצי שעה, תלוי בחיבור שלך ובגודל ה- udpate, נתק את כל מכשירי ה- iOS מהמחשב שלך ואז הפעל את iTunes. בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה במקטע העזרה של iTunes. חבר את המכשיר שלך ל- iTunes לאחר סיום העדכון כדי לראות אם העדכון פותר את הבעיה בזיהוי מכשיר ה- iOS שלך.

כשל בחומרה

כמו כל חומרה, היציאה שמחברת את המכשיר שלך עלולה להיכשל. חבר את מכשיר ה- iOS שלך ליציאה אחרת במחשב שלך. בדוק בקצות כבל הנתונים אם יש אבק ופסולת. השתמש במטלית נטולת מוך כדי לנגב את המחבר ופחית אוויר דחוס לניקוי היציאה למכונה שלך. חבר את המכשיר למחשב באמצעות כבל אפל אחר, אם קיים כזה ואתה סבור שחוסר החיבור נובע מכשל בחומרה.

תוכנות אחרות עשויות להיות האשם

בעת התקנת iTunes, שירות התמיכה של Apple Mobile Device מתקין גם כן. אם שירות זה הופסק או נכשל, iTunes לא יזהה מכשירים כאשר הם מחוברים למחשב באמצעות כבל ה- USB. כדי לוודא שהתקנת תמיכה במכשירים ניידים של אפל, פתח את לוח הבקרה של Windows על ידי לחיצה על כפתור התחל בפינה השמאלית התחתונה. הקלד את לוח הבקרה בסרגל החיפוש. לאחר הפתיחה, לחץ על "הסר התקנה של תוכנית". אתר את ערך התמיכה של Apple Mobile Device. אם שירות זה אינו מותקן, עליך להסיר את ההתקנה של QuickTime, iTunes, תמיכת היישומים של Apple ועדכון תוכנת Apple, ואז להתקין מחדש את iTunes.

אתה יכול לנסות להפסיק ואז להפעיל מחדש את השירות לפני שתסיר את ההתקנה של תמיכת Apple Mobile Device אם אתה מעדיף. עצירה והפעלה מחדש של השירות עשויה לפתור את הבעיה באופן זמני. עם זאת, אם השירות ממשיך להפסיק באופן בלתי צפוי, התקן מחדש את השירות. פתח את תיבת הדו-שיח שירותים ב- Windows 10, אתר את מנהל ההתקן של Apple Mobile Device Support ואז בחר באפשרות להפסיק את השירות. הפעל מחדש את השירות מתיבת הדו-שיח, ואז חבר את מכשיר ה- iOS למחשב שלך כדי לראות אם iTunes מוצא את המכשיר.

מצב הנהג

לעיתים, מנהל ההתקן של אפל למכשירך יושחת או לא יופעל. בדוק את הנהג. לחץ על לחצן התחל ופתח את תיבת החיפוש ב- Windows ואז חפש "devmgmt.msc". לחץ על הערך מנהל ההתקנים כדי לפתוח את כלי תצורת ההתקן. לחץ על "+" לצד ערך בקרי האוטובוסים הסידוריים האוניברסלי כדי להציג את כל נהגי האוטובוסים הטוריים האוניברסאליים. לחץ לחיצה ימנית על האפשרות "מנהל התקן USB נייד למכשירים ניידים", ואז לחץ על "אפשר" כדי להפעיל את מנהל ההתקן.

אם אתה צריך להתקין מחדש את מנהל ההתקן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך ואז לחץ על "הסר התקנה". לחץ על "אישור" כדי להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן. לחץ שוב באמצעות לחצן העכבר הימני ואז לחץ על האפשרות "סרוק שינויים בחומרה". האשף מוצא ומתקן את מנהל ההתקן עבור יציאות ה- USB. חבר את המכשיר למחשב ופתח את iTunes כדי לראות אם היישום מוצא את המכשיר שלך.

תוכנה סותרת

אם אתה משתמש במחשב עם iTunes המותקן כדי לסנכרן מכשירים מיצרנים אחרים, התוכנה עלולה להתנגש ולגרום ל- iTunes לא לזהות את המכשיר שלך. תמיכת Apple Mobile Device ממליצה להסיר זמנית את תוכנת הקישוריות מהיצרן האחר, ואז לנסות לחבר את מכשיר ה- iOS שלך ל- iTunes שוב. אם iTunes מוצא את מכשיר ה- iOS שלך לאחר הסרת ההתקנה של התוכנה, חפש תיקון באתר היצרן או תקן את הבעיה.