דוגמאות ל -4 סוגים של סכסוך

בספרות, הגדרת הקונפליקט קיימת במאבק בין כוחות משתנים ומתנגדים - הקונפליקט הזה הוא שמניע סיפור קדימה. דוגמאות לסכסוך בספרות כוללות אדם מול חברה או אדם מול טבע. הסכסוך במשרדך פועל באופן דומה לסכסוך בספרות, אך במקום זאת עוצר התקדמות קדימה. זה יכול להגביר את החרדה והמתח בין הצוות למנהלים. כאשר החרדה והמתח גוברים, לעיתים קרובות התפוקה מאטה. חובה שכל מנהיג עסקי יבין כיצד נוצר סכסוך במשרד, ומה ניתן לעשות בכדי לנהל אותו ביעילות ולשמור על כל העובדים בצוות העובדים ביעילות עם הכי פחות חרדה או מתח.

דוגמאות לסכסוך בין אישי

יש זמנים שאנשים פשוט לא מסתדרים. ככל שכוח העבודה גדול יותר, כך יש יותר הזדמנויות להיווצר סכסוכים ביחסים. אלה סכסוכים שקורים בגלל אי ​​הבנות, תקשורת לא נכונה ותמימות לגבי אנשים אחרים. דוגמה נפוצה לתרחיש של קונפליקט בין אישי לאדם בעבודה יכולה לכלול כפוף גבר שאינו מאמין שמנהיגה נשית מסוגלת לתת פקודות או שהיא צריכה לתת פקודות. דוגמה פוטנציאלית נוספת לסכסוך בין-אישי בין אנשים לבין אנשים יכולה להיות של מפקחת נשים שמאמינה כי כפוף זכר אולי לא יודע מה הוא עושה פשוט בגלל שהוא צעיר יותר. בשני המקרים, הסכסוך נובע מהשערות, ולא מהמציאות. דוגמה נוספת יכולה להיות תפיסות מוטעות תרבותיות.ישנם תקופות אחרות בהן העובדים מתיידדים זה עם זה, ומתפתח קרע בקשר הגורם למתח ולסכסוך בעבודה. סוג זה של סכסוך מיתן על ידי הכשרה לגיוון ועל ידי קביעת סטנדרטים ספציפיים של העובדים להתנהלות.

דוגמאות לסכסוך בין תלות

ניתן להשוות סביבות עבודה רבות לקו הרכבה של עובדים שצריכים לבצע משימות ספציפיות לפני שמחלקה אחרת תוכל להשלים משימה חדשה. לדוגמא, אם ג'ק אחראי למסירת סידורי פרחים שעשתה מחלקת הייצור, הוא לא יכול לעשות את עבודתו אם המחלקה הזו תיפגר מאחור. המשימה לא בהכרח צריכה להיות בין מחלקות; המשימה יכולה להיות בקרב אנשים ספציפיים. מחלקת הנהלת חשבונות עשויה לדרוש מקית 'להזין את כל נתוני הלקוחות לפני שאלכס יוכל להריץ את הדוחות, שקית' ייתן לאחר מכן להנהלה. כדי להקל על הנושאים הללו נדרש איוש והכשרה נאותים בכדי להבטיח שיש מספיק אנשים שיוכלו להשלים את העבודות הנדרשות כדי שקו הייצור לא יופרע.

תהליכים וסוגיות סגנון

איך הדברים נעשים לא בהכרח זהים לכולם. עובד אחד אולי ירצה לטפל בכל ההודעות הקוליות וההודעות האלקטרוניות של הלקוח בשעה מסוימת ביום, בעוד שעובד אחר עשוי לטפל בבעיות אלה לאורך כל היום, כשהוא סגור בין חובות אחרות. וריאציה פשוטה זו לגבי אופן ביצוע אותה משימה עשויה להיות מתסכלת עבור אחד הצדדים או שניהם. העובד שמגבש הכל לחסימת זמן אחת עשוי לתפוס כי העובד האחר אינו מעניק ללקוחות תשומת לב מסורה; האדם האחר יכול היה לראות מישהו שמחכה להגיב כלא נותן עדיפות לשירות הלקוחות. כדי להקטין זאת נדרשת מדיניות חברה ברורה וישיבות צוות כדי לבחון את השיטות המומלצות כפי שקבעה החברה.

סוגיות בסגנון מנהיגות

למנהיגי חברות שונות דרכים שונות להוביל. לא כל גישה יעילה עם כל כפוף. מנהיג סמכותי שאינו מתלבט בדרישותיו מהעובדים ותמיד נובח פקודות ומבקר אחרים, לא יכול לקבל את התוצאות הרצויות מעובד מופנם. מנהיג בעל חזון עלול להסתכן ביצירת "קבוצה" ו"קבוצת חוץ ", המעדיפה עובדים מסוימים ומוציאה אחרים ממגוון פעילויות, כולל פעילויות חברתיות מחוץ למשרד, תכניות קידום והדרכה. זה מוביל לסכסוך בין קבוצות או סכסוכים בין קבוצות בקרב העדודים. ניתן למתן דוגמאות לסכסוך כזה על ידי חינוך מנהיגים וכיצד הסגנון שלהם משפיע על אחרים.