אסטרטגיות שיווק למכירה אישית

מכירה אישית היא אסטרטגיה שאנשי מכירות משתמשים בה כדי לשכנע לקוחות לרכוש מוצר. איש המכירות משתמש בגישה מותאמת אישית, המותאמת לענות על צרכיו האישיים של הלקוח, כדי להדגים את הדרכים שהמוצר יועיל לו. ללקוח ניתנת האפשרות לשאול שאלות, ואיש המכירות מתייחס לכל חשש שיש לו לגבי המוצר.

שאל את הלקוחות שאלות

כשמנסים למכור מוצר ללקוח, עליכם לדעת מדוע היא מעוניינת במוצר או בשירות. גלה אם היא כרגע לקוחה של אחד המתחרים שלך. אם כן, שאל מדוע היא אינה מרוצה ממוצריה ושירותיה, וגורם לה לשקול לעבור לשלך. בררו מי הם מקבלי ההחלטות המרכזיים בחברה שלה ובדקו האם יש לה ציר זמן לקבלת החלטה סופית על המוצר.

איסוף מידע מסוג זה ממנה יעזור לכם לדעת מה היא מעוניינת להרוויח מהחברה שלכם, כך שתוכלו לענות טוב יותר על צרכיה בעזרת מכירת המכירות שלכם.

התייחס לדאגות הלקוחות

בקש מהלקוח לשתף איתך את כל החששות שיש לו לגבי המוצר או השירות שלך. אם אתה מצליח לטפל בבעיות אלה, תוכל להגדיל את הסיכויים שלך להקל עליו ולשכנע אותו להביא את העסק שלו לחברה שלך. תמיד עדיף לדעת כל חשש פוטנציאלי שיש ללקוח מול החברה שלך, כך שיש לך סיכוי לפזר אותם. לפעמים הלקוח פשוט צריך קצת יותר מידע על המוצר או השירות שלך כדי להרגיש בנוח לקבל החלטה.

בקש את המכירה

העבודה שלך לא נעשית לאחר שסיימת את הצגת המכירות שלך. חשוב לבקש מהלקוח את המכירה. אתה יכול לשאול ישירות אם היא החליטה לקנות את המוצר או השירות שלך, או שאתה יכול לעשות את זה בצורה עקיפה, כמו לשאול מתי היא רוצה להתחיל לקבל את השירותים או כמה מהמוצר הספציפי שהיא רוצה להזמין.

זה יעזור לך לדעת איפה אתה עומד עם הלקוח. אם היא מהססת, שאל מה מחסום אותה מהמכירה. אם אתה מסוגל לטפל בחששותיה, סביר יותר שתקבל את המכירה.

מעקב לאחר ביצוע מצגת

איש מכירות טוב עוקב תמיד אחרי לקוחות פוטנציאליים ולקוחות גם לאחר ביצוע מצגת. אם לקוח פוטנציאלי עדיין לא בטוח לגבי היתרונות של המוצר או השירות שלך, זוהי הזדמנות נוספת לטפל בחששותיו. אם הוא כבר החליט לרכוש את המוצר או השירות שלך, חשוב לבדוק ולוודא שהוא מרוצה ממנו.