טכנולוגיית מידע ושימושיה בניהול עסקים

עם יותר חדשנות בטכנולוגיה, עסקים חדשים נוצרים. עם יותר עסקים, הטכנולוגיה נחלצת על ידי כך שהיא מקלה על העניינים. השניים קיימים במערכת יחסים סימביוטית שמבטיחה שהם תמיד יתקיימו יחד.

עסקים קיימים עוד מתקופות פרהיסטוריות. יתכן והדבר התחיל בלא יותר מסחר חליפין, אם ניתן להאמין בספרי ההיסטוריה, אך מאז הפך למשהו מורכב בהרבה, וכל זה לא היה אפשרי ללא טכנולוגיה. התעשיות הגדולות בעולם היו קורסות, אם קיומם ושימוש בטכנולוגיית המידע היה נחטף לפתע מעסקים. הסיבה לכך היא שרוב העסקאות והפעולות העסקיות אינן יכולות להתנהל במאה ה -21 ללא טכנולוגיה.

טכנולוגיה הכרחית בעסקים

לאורך השנים הטכנולוגיה גרמה לפיצוץ במסחר ובמסחר. בגלל הטכנולוגיה חוללו מהפכה במודלים ומושגים עסקיים מסורתיים רבים. הטכנולוגיה נתנה לנו את האפשרות לראות דברים מנקודת מבט חדשה, ולהתקרב למה שכבר עשינו מנקודת מבט חדשה. הטכנולוגיה גם נתנה לנו יעילות רבה יותר לניהול עסקים.

חלק מהתחומים בהם טכנולוגיה חיונית לעסקים כוללים מערכות נקודת מכירה, שימוש ב- ICT בניהול, מערכות הנהלת חשבונות והיבטים מורכבים אחרים של פעילויות עסקיות יומיומיות. אפילו משהו פשוט כמו המחשבון, שהיה מהפכני בזמנו, נוצר בגלל הטכנולוגיה. קשה לדמיין שחוזרים לבצע משימות באופן ידני. זה יחזיר אותנו בערך 100 שנה לערך.

טכנולוגיה כמקור תמיכה וביטחון

הטכנולוגיה מאפשרת לנו להפוך תהליכים רבים לאוטומטיים, מה שמגדיל את התפוקה שלנו. זה אפשרי מכיוון שהוא מאפשר לנו להשתמש בפחות משאבים, ובכך מאפשר לנו לשפר את האיכות בעלות נמוכה ולשפר את המהירות בה אנו יכולים לספק ללקוחות. תוך כדי כך התאפשר לשרת עוד יותר לקוחות.

הטכנולוגיה מקלה גם על אחסון מידע נוסף תוך שמירה על תקינות המידע הזה. אנו מסוגלים טוב יותר לאחסן מידע רגיש וחסוי באופן שהופך אותו לפחות פגיע להפרת נתונים. ניתן לאחזר את המידע באופן מיידי בעת הצורך, ולנתח אותו לא רק כדי לחקור מגמות בעבר אלא גם כדי לחזות את העתיד. בתורו, זה יכול לעזור בתהליך קבלת ההחלטות.

טכנולוגיה כקישור לעולם

תקשורת היא חלק מהעסק. לכן, תחבורה ותהליכים הופכים את העסק לרשת של תהליכים מסובכים המשתלבים זה בזה. בעזרת הטכנולוגיה ניתן היה לבצע גלובליזציה של הפעילות העסקית. עכשיו, כמעט כל אחד יכול לעשות עסקים כמעט בכל מקום, מכל חדר בביתו ..

הטכנולוגיה אפשרה לעסקים להגיע לטווח רחב יותר בעולם. הדוגמה הטובה ביותר לכך היא האינטרנט והרשת העולמית. האינטרנט מהווה כיום חלק מכריע בקמפיין השיווקי של כל עסק, מכיוון שהוא מאפשר לעסק למשוך לקוחות ברחבי העולם.

הטכנולוגיה, כשהיא משולבת היטב בעסקים, הפכה את החיים עצמם לשווים חיים. עם זאת, יהיה זה טיפשי להכחיש כי ישנם גם איומים על עסקים שמביאים הטכנולוגיה. אלה כוללים פעילויות זדוניות של פעילויות וארגונים, כמו פריצה. מסיבה זו, חשוב לעסקים לממש אחריות בעת שימוש בטכנולוגיה לניהול עסקים. עם הטוב שהטכנולוגיה מביאה, יש כמה רעים שיש להתמודד איתם. עם זאת, זה משהו ששווה את כל המטען, ועלינו להכיר אותו ולהשתמש בו באחריות כדי לשפר את העסקים שלנו.

כיצד משפיעה טכנולוגיית המידע על עסקים?

המהפכה התעשייתית שינתה דברים בעולם העסקים, והפכה הרבה תהליכים ליעילים יותר והגדילה את התפוקה פי מאה. עם זאת, עולם העסקים נותר עומד במקצת במשך מאה שנה לאחר מכן. עם זאת, עם המהפכה הטכנולוגית, והשימוש בטכנולוגיה בעסקים, הדברים השתנו בצורה משבשת אפילו יותר מאשר במהלך המהפכה התעשייתית והיה אפשר לומר שהדברים לעולם לא יהיו שוב אותו דבר. קצב ההתפתחות וההתאמה של הטכנולוגיה הוא אקספוננציאלי לנקודה בה כל העסקים נסחפים על ידי הגל, בין אם הם מוכנים לכך ובין אם לאו. זה אולי לא נראה כאילו התקדמנו כל כך הרבה, אבל אפילו לפני 5 שנים בלבד, במדיה החברתית לא היה שום צרכנות, טלפונים ניידים לא שימשו לעסקים, פתרונות מבוססי ענן לא היו קיימים,דור האפליקציות עדיין לא נולד, ושיווק רב ערוצי נוקט בצעדיו התינוקיים.

הטכנולוגיה כמעט שינתה כל היבט של העסק בצורה גדולה וזה מעולם לא קרה מהר כל כך בהיסטוריה. ליתר דיוק, הנה כמה דרכים בהן טכנולוגיית המידע השפיעה על העסק:

הופעתם של פתרונות ניידים

הניידות נתפסת בעיני רבים כגבול הגדול הבא של עסקים. האלגוריתמים של גוגל משקפים זאת, שכן הם הופכים אתרי אינטרנט לנייד בראש סדר העדיפויות. העסק שלך וכל היבט בו ניתנים לטיפול, ולא באמצעות טאבלט או טלפון חכם. החל משיווק תוכן וכלה ביחסי לקוחות, למכירות, הדברים האחוריים כמו חשבונית ומשלוח, כל הכוח הזה בידיים שלך.

אך פתרונות ניידים אינם עוסקים רק בעסקים; הם עוסקים גם בצרכנים. דור המילניום משתמש בטלפונים שלהם כדי לעשות הכל החל מקנייה ומכירה וכלה בשיתוף חוויותיהם עם חבריהם ומציאת עסקים מקומיים.

התופעה של מחשוב ענן

מחשוב ענן איפשר לעסקים לבצע מיקור חוץ של רבים מתפקידיהם לצדדים שלישיים באמצעות האינטרנט. זה מאפשר לטפל בחבילות נתונים משתנות אך גם מאפשר לעסקים להתרחב במהירות ולאמץ ניידות מבלי לדאוג לדברים כגון קריסות, זמן השבתה ונתונים שאבדו. זה איפשר לעסקים קטנים ובינוניים לקבל גישה למשאבים שיעלו להם הון רק לפני כמה שנים. למעשה, שדה המשחק היה מפושט.

פילוח לקוחות מוגבר

מכיוון שיותר ויותר נתונים זורמים, הרבה יותר קל לנתח ולקבל תובנה מעמיקה לגבי הדברים שהלקוחות מחפשים. שירותי Analytics מתרחבים מיום ליום ומאפשרים לעסקים לפלח את הלקוחות הפוטנציאליים שלהם לקבוצות ספציפיות יותר ויותר, מה שמקל הרבה יותר על הכוונה אליהם וקבלת ערך רב יותר עבור כספי הפרסום שלהם. משהו פשוט כמו שיש לו חשבון Google יכול ליידע את העסק מאיפה המשתמש, סוג הדפדפן שהוא משתמש בו, איך נקלע לאתר, מה הם עושים באתר זה, כמה זמן הוא צפוי להישאר באיזו נקודה הם מחליטים לעזוב. ישנם שירותי ניתוח מתקדמים עוד יותר המאפשרים לעסקים להיות מעודנים עוד יותר עם פילוח זה על מנת לשפר את ההמרות שלהם באופן דרסטי.

קישוריות מוגברת

הטכנולוגיה הקלה על אנשים לשמור על קשר. בין אם אתם מחפשים לתקשר עם העובדים והקולגות שלכם באמצעות צ'אט וידאו או לשלוח תקיעות בדוא"ל ללידים, הטכנולוגיה הסלולרית והחידוש המתמיד המתרחש בחלל אפשרו לתקשורת לעלות על רמה חדשה של היפר-ריאליזם. .

הפחתת עלויות והגדלת השירות

ישנם שני דברים עיקריים שהתאחדו כדי לאפשר את מה שמכונה "שוק הקונים". זו העובדה שחומרה ותוכנה הדרושות ביצירת פתרונות התוכנה הנדרשים הפכו להיות משתלמים יותר והעובדה שיותר ויותר יזמים שגם הם בעלי יכולת טכנולוגיה מופיעים ביום לעשות שימוש בטכנולוגיות אלה. הייתה תקופה שלוקח לחברה גדולה כשנה לבנות מערכת מלאי אחורית. עכשיו לוקח כמה בוגרי קולג 'מספר שבועות לבנות את אותו הדבר. מכיוון שהפתרונות מוצעים במחיר סביר וקל מאוד לשימוש, עסקים אינם צריכים להשקיע בהם יותר מדי כסף וזה הקל על העסק.

בסיס צרכנים משתנה

בני דור המילניום התבגרו וכעת הם הכוח המניע את הכלכלה המודרנית. די מהר, למעלה ממחצית מכוח העבודה האמריקני יורכב ממילניום ובקרוב הם גם יגיעו לשפע הגבוה שלהם, שם יהיה להם הרבה כסף להוציא ומעט מאוד התחייבויות כספיות, שיעניקו להם הרבה הכנסה פנויה. הם גדולים יותר מהבייבי בום והרבה יותר ליברלים עם הארנק שלהם. כולם גם עוסקים בסיפוק מיידי. הם גדלו גם באמצעות האינטרנט. הם מחוברים, בעלי ידע טכנולוגי ומוכנים להוצאות. עסקים צריכים להסתגל לבסיס הלקוחות החדש הזה אם הם הולכים לשגשג.

שיקול רב יותר להשפעה החברתית של עסקים

אתה לא יכול רק להניח שהעסק שלך פועל יותר ואקום. הרשתות החברתיות הפכו את העולם למקום קטן יותר שבו משתמשים יכולים להתחבר ללא קשר למי שהם, מאיפה הם וכמה שהם עשירים. רק לפני כמה שנים היית יכול להסתדר אם שירות הלקוחות שלך היה בסדר. כעת עליכם להשקיע מאמצים נוספים אם אינכם רוצים דירוגים לא נוחים באתרי ביקורות ואנשים שיוצאים לדיונים ברשתות החברתיות על השירות שלכם. לכן, עסקים צריכים להקפיד על המוניטין המקוון שלהם וצריכים לעבוד על טביעת הרגל הדיגיטלית שלהם.

סוף השבתה

זו למעשה השפעה שלילית של הטכנולוגיה. עם קישוריות מוגברת, לאנשים יש פחות ופחות זמן לעצמם עכשיו. נראה שחופשה כמעט והפכה לשם דבר, כאשר רוב האנשים עובדים גם כשהם בחופשה. מכיוון שתמיד אנו יכולים לגשת למיילים, לטקסטים ולמדיה החברתית שלנו דרך הטלפונים והמחשבים הניידים שלנו, קשה יותר וקשה יותר פשוט להתנתק ולהסתיים.

מדוע טכנולוגיית המידע חשובה לארגון?

יכול להיות שקשה קצת להבין את החשיבות של טכנולוגיית המידע לארגון אם אינך איש IT. עם זאת, ישנן דרכים רבות בהן טכנולוגיית המידע חיונית לארגון.

עֵסֶק

העולם העסקי השתנה לנצח כאשר הוצגו מחשבים לזירה. עסקים יכולים להשתמש בטכנולוגיית מידע באמצעות מחשבים ותוכנות שונות כדי להפעיל את פעולותיהם בצורה חלקה יותר. הם משתמשים בו במחלקות שונות, כולל פיננסים, ייצור, משאבי אנוש וביטחון.

חינוך

החינוך הוא אחד מגבולות הטכנולוגיה וצומח עם הטכנולוגיה מדי יום. חשוב שהחינוך יוכל לעמוד בקצב ההתקדמות הטכנולוגית על ידי הגעה לתלמידים באופן שיעזור להם בצורה נאותה להתכונן לעתיד. התלמידים בכיתות שלנו היום אמורים להיות מובילי המחשבה, אנשי העסקים, המורים והמשקיעים של מחר, ולכן יש להשתמש בטכנולוגיה כדי להכין אותם. זה כולל שימוש בגאדג'טים בהוראה, כגון מחשבים, טלפונים ניידים וטאבלטים, וכן שימוש באינטרנט כמדיום למידה.

לְמַמֵן

עם מספר גדל והולך של עסקאות שמתרחשות באופן מקוון, חשוב שמוסדות פיננסיים וביטחוניים יפעלו יחד כדי להפוך את האינטרנט למקום בטוח. ככל שנעשות יותר עסקאות באינטרנט, יהיה צורך ברשתות רבות יותר וביטחון רב יותר, מה שיאפשר לבנקים לשמור על אבטחת רכישות ומכירות.

בְּרִיאוּת

עם שיפורים בטכנולוגיית המידע, קל יותר לעשות רפורמה בתחום הבריאות. משרדי רפואה יכולים לשתף מידע רפואי זה עם זה והם יכולים לקבל את נתוני הבריאות שלך מהרופאים הקודמים שלך. זה מאפשר להעביר טיפול בזמן, ולהוזיל את העלויות.

בִּטָחוֹן

עם מספר גדל והולך של עסקאות שמתבצעות באופן מקוון, יש צורך הולך וגובר בבטיחות. טכנולוגיית המידע היא זו שמאפשרת לשמור על המידע והמידע שלך בטוחים ונגישים רק עבורך. באמצעות הצפנה וסיסמאות, הנתונים הדיגיטליים שלך מוסתרים בבטחה וניתן לגשת אליהם רק על ידי בעלי הרשאתך.

כיצד אוכל להשתמש בטכנולוגיה לעבודה יעילה יותר?

כבעל עסק, אתה בטח תוהה כיצד תוכל להשתמש בטכנולוגיה עד למיצוי הפוטנציאל המקסימלי שלה לעסק שלך.

ראשית, השתמש בטכנולוגיה כדי לשלב תקשורת בארגון שלך. תן לעובדים שלך להיות באותו דף אחד עם השני, תוך שימוש בדברים כמו פלטפורמות שיתוף פעולה ומדיה חברתית כדי לעדכן את כולם לגבי המתרחש בעסק ולאן מועדות פניהם. בדרך זו, הם יהיו מסונכרנים עם יעדי העסק, והתפוקה שלהם תשתפר משמעותית.

אתה יכול גם להשתמש בטכנולוגיה כדי לשפר את השירות שאתה מספק ללקוחות שלך, על ידי מתן אפשרות לתת לך משוב על המוצרים והשירותים שלך, כמו גם הצעות לגבי מה שאתה יכול לשפר.

עם שיפור סטנדרטי האבטחה, תוכל גם למחוק סיסמאות לחלוטין ולנסות מערכות אבטחה ביומטריות, שאינן דורשות ממך לזכור תריסר סיסמאות בבת אחת.