מה ההבדל בין ניסיון ניהולי לפיקוח?

ניסיון עסקי הוא מונח רחב המכסה מגוון נושאים. זה עשוי לכלול חובות פיננסיים, שיווקיים, ייעוץיים או טכנולוגיים בתאגיד קטן ובבעלות פרטית או בתאגיד גדול של חברות. ניתן להגדיר בפירוט רב יותר ניסיון ניהולי ופיקוח על סמך הציפיות לתפקידים אלה. למרות ששניהם הם עמדות אחריות, ישנם הבדלים מוחלטים בהיקף המשרה.

כישורי קבלת החלטות

מנהלים נוטים יותר לחוות ניסיון בקבלת החלטות אסטרטגיות וטקטיות. מנהל אחראי על תכנון, ארגון משאבים, הובלה או השפעה על אנשים או קבוצות ושליטה בתהליכים כך שניתן יהיה להשיג מטרות. מנהל נקרא לעיתים קרובות לקבל החלטות שיכולות להיות בעלות השפעה משמעותית על החברה. ניסיונו ומומחיותו מציבים אותו בעמדת אמון וביטחון, ולכן החלטותיו צפויות להיות נכונות ולטובת העסק. המפקחים מעורבים יותר בקבלת החלטות בנוגע לפעילות השוטפת כמו העסקת עובדים, תזמון, אבטחת חומרי גלם והתאמת תהליכים על בסיס פעולות תיקון נחוצות.

מבנה דיווח ארגוני

מפקח מפקח על עבודתם של אחרים. באחריותו לתזמן עובדים, לארגן את זרימת העבודה, לתמוך בעובדים לפי הצורך ולוודא כי המשימות מבוצעות בצורה בטוחה ויעילה. למפקח יהיו תמיד כפופים לדווח עליו וביצועיהם נופלים בתחום האחריות שלו. מרבית המפקחים ביצעו את המשימות המצופות מפקודיהם. מנהל יכול או לא יכול להיות שכל העובדים במחלקה שלו מדווחים ישירות אליו. בדרך כלל מנהל עובד עם מפקחים או רכזים כדי להבטיח שהם מאומנים כראוי ומקבלים יעדים ברורים, על פי ספריית הניהול החינמי. מנהלים מפקחים לעתים קרובות יותר על פרויקט או מחלקה, בניגוד לאנשים, על פי אוניברסיטת ברקלי בקליפורניה.

מיקוד פנימי לעומת חיצוני

חוויית הפיקוח ממוקדת באופן פנימי ואילו ניסיון ניהולי לרוב ממוקד חיצונית. המפקחים מנהלים קבוצות עובדים בתוך העסק באמצעות הכשרה, חונכות, הערכת מיומנויות והערכות. תפקידי מנהל דורשים לרוב התמודדות עם פרויקטים המשפיעים על יחסי החברה עם ספקים חיצוניים או עסקים אחרים. מנהל מגדיר את תפקידיו על פי התוכניות והמשימות האסטרטגיות של החברה, בעוד שתפקידי המפקח מתמקדים בפעולות הפנימיות שישיגו יעדים ארוכי טווח אלה.

מנהלים מפקחים על הכספים

לעתים קרובות יש למנהלים אחריות בשורה התחתונה על מחלקותיהם או אזורי העסק שלהם. ניהול תקציב הוא אחד מיומנויות המפתח הדרושות למנהלים חדשים, על פי אתר הקריירה Indeed.com. לדוגמא, אם מסעדה לא מרוויחה את הרווח הצפוי שלה, מנהל הבר יתבקש ליישם אסטרטגיית מעקב כדי לוודא ששכר כל המשקאות המוגשים. השף הבכיר עשוי להתחיל להתמודד מחדש עם חוזי הספקים ולבחון בזבוז מזון וגניבת עובדים. מנהל חדר האוכל יבחן דרכים לגרום לצוות המלצרים למכור מתאבנים, מרקים וקינוחים.

פתרון בעיות שונות

במובנים מסוימים, אתה יכול לומר שמפקחים מנהלים אנשים, ואילו מנהלים מנהלים אנשים ותהליכים. מנהלים מטפלים לעיתים קרובות בתכנון המחלקות, כולל יצירת תקציבים ומעקב אחר הוצאות. המנהלים נבדלים מהדירקטורים בכך שהדירקטורים יוצרים מטרות ואסטרטגיות גדולות, אשר ניתנות למנהלים ליישום ולפקוח.

המפקחים מטפלים בסוגיות כוח אדם, כגון סכסוכים בין עובדים ובעיות ייצור, כמו תקלות בציוד. הבעיות העומדות בפני מפקח עשויות לחזור על עצמן מכיוון שנושאים דומים מתעוררים במחלקתו. כישורי פתרון בעיות של מנהל יתמקדו יותר בשאלה אם מחלקה עומדת ביעדיה.